Politique de remboursement
Droit de rétractation (UE) : 14 jours
Tu peux nous retourner ton article sous 14 jours après réception, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
Ne peuvent pas être repris (hygiène/consommables)
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Embouts/pods/consommables ouverts ou descellés
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Cartes cadeaux, téléchargements
Procédure retour
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Écris à hmoujalal@yahoo.fr avec ton n° de commande et des photos si défaut.
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On te répond avec l’adresse et les instructions de retour.
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Frais de retour : à ta charge, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.
Remboursements & échanges
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Remboursement sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours après réception et contrôle.
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Échange possible selon disponibilités.
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Si l’article est utilisé/abîmé, un abattement peut s’appliquer.
Produit défectueux / erreur d’expédition
On prend en charge les frais et on remplace ou rembourse.